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うめ

よくある質問

FAQ

足跡忠犬もちしばについて

Q.

忠犬もちしばについて詳しく知りたいのですが?

A.

各登場キャラクターの紹介ページをご確認ください。ご主人たちとの出会いなどは順次公開予定です。

Q.

忠犬もちしばの公式イラストをSNSで使用したいのですが?

A.

公式SNSより配信されるイラスト・商品画像・情報の無断転載、転用は禁止されております。
※個人様のTwitter等でイラストを転載される場合は、必ず引用先の公式サイトをご記載頂きますよう、お願い申し上げます。

足跡商品について

Q.

アミューズメント商品はどこに導入されていますか?

A.

導入店舗は各グッズページにある「キャラとる」リンクへ移動するとご確認いただけます。

Q.

物販商品はどこで購入できますか?

A.

物販商品の導入店はこちらからご覧ください。
※但し、掲載店舗に全ての商品が導入されているわけではございません。予めご了承ください。

Q.

カプセルトイ商品の設置場所を知りたいのですが?

A.

カプセルトイ商品の設置場所は弊社では分かりかねます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

Q.

店舗の在庫状況を知りたいのですが?

A.

店舗の在庫状況につきましては、弊社でお調べすることは出来かねます。大変お手数ですが、店舗に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

足跡もちしばのお手入れ方法

Q.

ぬいぐるみのお手入れ方法を教えてください。

A.

以下、一般的なお手入れ方法をお教えします。

<お手軽なお手入れ>
(1)市販のぬいぐるみ洗剤(スプレー式)をご用意ください
(2)洗剤を乾いたタオルに吹き付け、もちしばを優しくふき取ってください
(3)別の乾いたタオルで水気をとってください
(4)後は自然乾燥させます
※しっかりと乾かしてください。不十分ですとダニが発生しやすくなります。

<上級者のお手入れ>
(1) 縫い目を丁寧にほどき、綿を取り出します
(2) 外側はぬるま湯に少量の洗剤をとかして優しく押し洗いします
(3)しみ込んだ水が無くなったら、水で泡が出なくなるまで
ポンポンと押し洗い・すすいでください
(4)きれいなタオルで包み込み、水を押し出します
(5)日陰干しをしてください
(6)しっかり乾いたら、新しくご用意いただいた綿を詰めてください

※個人様でお手入れする場合はどうしても
形状が崩れてしまうなどのトラブルも起きやすくなります。
大切なぬいぐるみでしたら、専門のクリーニング屋さんに
ご依頼いただくのも良いかと存じます。

すずめさん